Трансформаторы от "Аудиоинструмента" - проблемы
20 февраля заказал в Аудиоинструменте тороидальный анодно-накальный транс. Обговорил максимальный габарит, напряжения, токи. Заказывал по телефону, и сразу предложил оплатить 100% через карту. Сергей отказался, сказав, что оплачу при получении. Спросил срок – 2…3 недели. Не дергаю, через 3 недели звоню узнать про заказ. Оказалось, что не то что транс не готов, но и заказа такого нет, и бумажки с записью характеристик тоже. На вопрос «а как быть?…» услышал что «случается». Более того, оказалось, что и не мог он быть сделан, т.к. сердечников сейчас таких нет! Дальнейший разговор стал бессмыслен, и мы попрощались.
За месяц перед этим случаем покупал там же готовые дроссели. Позвонил перед выездом, договорился - ждут. Приезжаю на Филевскую – ворота закрыты. Звоню – «ой, а мы теперь по другому адресу…». На сайте адрес старый, позвонил перед выездом – ну скажите, куда теперь ехать-то… нет.
Как-то никогда не жаловался, а теперь вот обидно стало из-за такого отношения. Ну, хорошо бывают всякие накладки, но ты выйди из ситуации достойно. Я бы, к примеру, метнулся на Митинский за сердечником, заказал бы в Москве срочную намотку, и через 3 дня отдал бы готовый транс. Пусть даже и в убыток себе. В конце-то концов узнал бы где живет заказчик, подъехал, извинился и бутылку коньяка всучил… куда там – все как с гуся вода – «вас много, а нас мало». Я конечно понимаю, что на фирме очень конкурентные цены, но это все же не вещевой рынок из 90-х, хочется и уважения.
Пы.Сы. Позвонил дилерам «Торэл» - срок 6 недель! Почему? Ведь раньше за неделю мотали, ответили – коронавирус! В результате нашел через Авито в Москве ребят на которых вирус не отразился - мотают по такой же цене и за 3…4 дня. Пообещали качество «для аудио», посмотрим. На всякий случай вот их телефон: (916) 983-59-93 (Владимир).
Социальные закладки